守望相助、扶危濟困是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是社會文明進步的重要標志。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央將發(fā)展慈善事業(yè)、扎實推動共同富裕等部署納入了十四五規(guī)劃和2035年遠景目標綱要。我國慈善事業(yè)順應著時代和人民的要求，進入新的發(fā)展階段。

在數(shù)字時代的大潮中，任何行業(yè)都離不開與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，公益慈善也不例外。近年來，我國慈善事業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+的助力下，不僅在教育、醫(yī)療、應急、環(huán)保等多個領域高效精準地完成了資源配置，在如新冠疫情、洪澇災害等一些大的突發(fā)性事件中也發(fā)揮著令人矚目的作用，在募捐總量、項目管理、執(zhí)行效率等方面有著比傳統(tǒng)方式更加突出的表現(xiàn)。

但同時，技術是一把雙刃劍。互聯(lián)網(wǎng)為對公益慈善提速增效的同時，也帶來了新的問題與挑戰(zhàn)。正如中國慈善聯(lián)合會副會長劉忠祥在論壇主旨演講中所提出，“互聯(lián)的虛擬性使公益慈善參與者的背景更加隱蔽和多元，參與主體和事件的粘性增大，在慈善無瑕的道德要求和認知基礎上，導致一損俱損的風險增大?！毙畔⑹欠褡銐蛲该?、公開和高效，直接影響著公眾的信任與熱情。

如上海聯(lián)勸公益基金會總監(jiān)俞懿峰在對話環(huán)節(jié)所說，“公益慈善的發(fā)展，離不開相關法律法規(guī)的引導。”要實現(xiàn)網(wǎng)絡公益慈善行穩(wěn)致遠，完善相關法律法規(guī)是重中之重。

來自北京大學法學院的非營利組織法研究中心主任金錦萍提到，互聯(lián)網(wǎng)公益平臺的治理之道在于，根據(jù)不同平臺的法律性質提供不同的治理方式，如“區(qū)分慈善信息發(fā)布平臺和慈善募捐服務平臺，同時將平臺的可持續(xù)發(fā)展和激勵機制納入管理辦法；出臺個人求助平臺的歸置辦法，降低愛心群眾的受騙風險”等方式。

除了從法律層面進行納入和完善以外，還應加強行業(yè)自律和他律，如利用開展行業(yè)統(tǒng)計、反映行業(yè)訴求、發(fā)布公益倡導、實現(xiàn)生意評價等方式引領規(guī)范行業(yè)行為；同時也鼓勵新聞媒體和大眾輿論對網(wǎng)絡捐贈進行監(jiān)督，并輔以數(shù)字化監(jiān)管手段，進一步提升自律他律的精準性和有效性。

數(shù)字鴻溝，始終是網(wǎng)絡公益慈善發(fā)展繞不開的一個話題。數(shù)字化進程造就的數(shù)字鴻溝，讓本已屬弱勢群體的老年人、偏遠地區(qū)兒童、殘疾人等，難以享受到數(shù)字公益慈善所帶來的紅利。針對這一問題，來自通信、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的嘉賓，就各自企業(yè)在這方面的探索與實踐進行分享。

中國移動集團戰(zhàn)略部總經(jīng)理沈文海介紹了中國移動的“全球通藍色夢想公益計劃”，已向120所學校捐贈超過2800萬元的信息化物資，助力彌合教育數(shù)字鴻溝；“讓愛回家”定位手環(huán)項目，針對兒童、空巢老人和記憶障礙老人等特殊人群，應用物聯(lián)網(wǎng)定位技術，幫助解決走失迷路等難題。

騰訊公司副總裁陳菊紅介紹了騰訊會議背后的技術支持者——“天籟實驗室”，他們著力提升人工耳蝸的性能，在技術研發(fā)人員和硬件廠商的共同努力下，人工耳蝸的降噪能力和清晰度得以大幅提升，大大減輕了聽力障礙人士在開會、看電視等不同生活場景下的聽力負擔。

北京字節(jié)跳動副總裁李濤在論壇上展示了來自抖音的公益類創(chuàng)作視頻。他提到，越來越多的弱勢群體通過互聯(lián)網(wǎng)平臺獲得了幫助，如孤獨癥患者通過繪畫短視頻得到陪伴，中國移植器官協(xié)會通過短視頻號召更多志愿者加入器官捐獻行動，“抖音尋人”讓更多迷路者回家。

如何更好地發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢，充分激發(fā)公益慈善事業(yè)的發(fā)展動能和普惠紅利，是擺在我們面前的一項重大課題，而突破信息障礙是解決問題的關鍵所在。相信在社會各界的努力下，一個以信息無障礙為標志，公開、高效、平等的網(wǎng)絡公益慈善生態(tài)正在蓬勃發(fā)展，一個朝向共同富裕大步邁進的社會正方興未艾！